Zmień operatora, nie przepłacaj!
Zobacz wszystkie salony Orange w miejscowości Kraków
Generała Kamieńskiego 11, Kraków Bonarka Smart Store Orange)
popraw dane
Godziny otwarcia:
mija rok od poprzednich opinii.... nadal się nie dodzwonicie -> długo Wam zajmuje wprowadzanie zmian drogie Orange... oj długo.
Anonim (ip-94.124.15.186.s.net.pl) (05.09.2017 12:04)
W dalszym ciągu nikt nie odbiera telefonu. Najwyraźniej trzeba rozważyć przejście do innego operatora i taką opinię wszystkim przekazywać, i nie polecać Orange nikomu. Odbierać telefony od klientów to minimum które powinno byc zapewnione. Rozczarowana klientka.
Anonim (nat-185-157-12-18.fiberway.pl) (17.10.2016 15:22)
dodzwonić się masakra
Anonim (hse201.internetdsl.tpnet.pl) (24.08.2016 15:35)
Witam,
na wstępie dziękuję za informację o zaistniałej sytuacji - nie odbieranie telefonu na stanowisku informacji. Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce i zapewniam, że podejmujemy dodatkowe działania aby takie przypadki zminimalizować.
Państwa, proszę również o kontakt bezpośrednio na numer komórkowy 501 33 66 33 w przypadku gdy numer stacjonarny nie jest odbierany - dzięki temu mamy możliwość oddzwonić do Państwa, gdy konsultant lub pracownik informacji nie obsługuje żadnego klienta.
Pozdrawiam,
z-ca kierownika Salonu Orange
Anonim (212.160.172.87) (19.01.2016 12:13)
Dodzwonienie się do tego salonu to jest jakaś masakra. Jestem zniesmaczona tą sytuacją. Czy w ogóle ktokolwiek ma w obowiązkach pracowniczych podnieść tę cholerną słuchawkę???!!!! Nie polecam!
Anonim (host-91-227-3-2.radionet.info.pl) (28.12.2015 20:06)
Odwiedziłam Salon Orange w Bonarce kilka dni temu.Poszłam tam z mieszanymi uczuciami,gdyż słyszałam różne opinie na temat tego salonu jednak muszę przyznać,że jestem pozytywnie zaskoczona,gdyż większość opini okazała się nie prawdziwa.Wchodząc zostałam przywitana przez uśmiechniętą młodą Panią z informacji,która po wysłuchaniu w jakiej sprawie przyszłam skierowała mnie do odpowiedniego konsultanta.Pan,który mnie obsługiwał był bardzo uprzejmy,pomógł mi zarówno w doborze oferty jak i telefonu,doradził,który model jest lepszy,odpowiedział na wszystkie moje pytania będąc przy tym miłym i cierpliwym.Będe korzystać z usług tego salonu bo wiem,że spotkam się tam z profesionalną obsługą.Dziękuje i polecam.
Krystyna
Anonim (btz232.neoplus.adsl.tpnet.pl) (28.09.2015 00:38)
Witam,
Bardzo dziękuje za pozytywne opinie, które pojawiły się w ostatnim czasie. Chciałbym również przekazać, że reagujemy na uwagi i wychodzimy na przeciw oczekiwaniom naszych klientów.
Wracając do 2 negatywnych wpisów na mój temat - pomimo szczerych chęci nie udało się spotkać z klientem. Ciężko to zrobić, jeżeli autorem postów jest pracownik (były pracownik)
Z tego miejsca gorąco pozdrawiam (dynamic.chello.pl).
Są również klienci, którzy nie kryją się za fikcyjnymi sytuacjami i okazują swoją wdzięczność w bezpośrednim kontakcie ze mną.
Z poważaniem,
Kierownik Salonu Orange w Bonarce.
Anonim (60.142.citypartner.pl) (27.09.2015 13:03)
Witam,
zgadzam się z opinią przedmówcy, kierownik tego salonu jest nie dość że niekompetentny to w dodatku niekulturalny. Jakiś czas temu miałam przyjemność być obsługiwana przez miłą, kompetentną Panią, kierownik salonu stał obok i cały czas się wtrącał i przerywał rozmowę konsultanta ze mną. Bardzo nieprofesjonalne zachowanie jak na stanowisko kierownika. Proszę wziąść tą uwagę oraz uwagę wcześniejszych klientów w celu poprawienia swojego zachowania. Będę nadal odwiedzała wasz salon bo spotkałam się tam z bardzo miłą i profesjonalną obsługą. Polecam !!!
Anonim (89-74-63-199.dynamic.chello.pl) (25.09.2015 10:48)
Bardzo fajny salon.Obsługa uśmiechnięta,uprzejma i cierpliwa a jestem bardzo wymagającym klientem :)
Anonim (aajg185.neoplus.adsl.tpnet.pl) (23.09.2015 20:59)
Pracownicy salonu są bardzo uprzejmi, profesjonalnie podchodzą do swoich obowiązków. Parę dni temu zostalam obsluzona przez naprawdę kompetentną panią, była cierpliwa i pomogła mi we wszystkim. Bardzo dobrze mi doradziła w doborze oferty, jestem zadowolona i polecam.
Anonim (user-94-254-145-42.play-internet.pl) (22.09.2015 20:09)
Witam,
Bardzo dziękuję za komentarz gdyż każda z opinii naszych klientów jest dla mnie ważna i pomaga ulepszyć procesy obsługowe i jakościowe w salonie. Odnosząc się do Pani komentarza -Anonim (89-68-232-221.dynamic.chello.pl) (04.09.2015 23:01)
Chciałbym wyjaśnić, że obserwacja pracy konsultanta należy do moich obowiązków - niestety nie mogę z tego zrezygnować (taki jest standard pracy kierownika i tak pracuje od wielu lat). Przykro mi, że ocenia Pani moje kompetencje na podstawie jednej sytuacji, która nie opisuje w pełni moich kompetencji. W godzinach pracy jestem również zobligowany być w kontakcie z resztą zespołu. Przyznaję, że nie mam wiedzy absolutnej ale systematycznie ją uzupełniam. Jeśli poczuła się Pani urażona moim zachowaniem, które odebrała Pani jako niewłaściwe, zapraszam do odwiedzenia naszego salonu ponownie dzięki czemu będę miał szansę osobiście się wytłumaczyć i przeprosić.
W tym miejscu chcę też podziękować za pozytywną opinię na temat dobranej przeze mnie grupy konsultantów. Głęboko wierzę, że mimo wszystko nie zrezygnuje Pani ze współpracy z naszym salonem.
Z poważaniem,
Kierownik Salonu Orange w Bonarce.
Anonim (212.160.172.83) (22.09.2015 15:38)
Odwiedzałam ten salon od zawsze. Ostatnio miałam okazję przedłużać w nim umowę kilka dni temu. Niestety jestem zbulwersowana brakiem kompetencji nie świetnej pracownicy lecz KIEROWNIKA! Pan Kierownik siedział przy konsultantce zapatrzony w telefon, wtrącał się co jakiś czas w rozmowę przeszkadzając. Po zadaniu pytania przez pracownicę Pan Kierownik nie znał odpowiedzi. Jak taka osoba może zajmowac takie stanowiska?!?!? Odwiedzam ten salon po raz ostatni. Zawsze załatwiałam wszystko bez problemu i pomocna byla mi świetnie przygotowana Kadra pracowników, jednak zachowanie Pana Kierownika jest nie na poziomie!!!
Anonim (89-68-232-221.dynamic.chello.pl) (04.09.2015 23:01)
Chodzę tu od zawsze i wszystko załatwiam. Polecam ten salon. Staszek
Anonim (81.210.78.10) (12.08.2015 15:17)
Bardzo mila obsluga, polecam :-D
Anonim (public-gprs516524.centertel.pl) (07.08.2015 09:03)
Pozytywnie. Pomimo kolejek zawsze wszystko załatwione. Polecam ten salon.
Anonim (public-gprs516539.centertel.pl) (06.08.2015 14:17)
Nie załatwiono mojej sprawy pozytywnie wyczekałam się dwie godziny i niestety muszę tam pojechać jeszcze raz jestem zawiedziona
Anonim (public-gprs516651.centertel.pl) (20.07.2015 11:44)
Zawsze korzystam z obsługi w tym salonie, za każdym razem wszystko udaje się pozytywnie zalatwić
Anonim (89-79-9-217.dynamic.chello.pl) (08.05.2015 07:39)
bylem osttanio. dzownilem udalo mi sie umowic na ustalona godzine obsluzyli mnie poza koljeka. polecam
Anonim (212.160.172.84) (22.04.2015 15:51)
Na prawde salon pelen profesjonalnych konsultantow , trafilam tu po wizycie w 3 innych salonach w Krakowie ...fakt odstalam swoje ale konsultantka zalatwila sprawe z ktora nikt wczesniej nie umial sobie poradzic , polecam i juz wiem ze to salon gdzie bede zalatwiac wszystkie swoje sprawy zwiazane z orange .
Anonim (public-gprs516529.centertel.pl) (21.04.2015 21:51)
Prawda, że są kolejki ale bardzo miła i profesjonalna obsługa. Ja już mam swojego konsultanta, z którym wszystko załatwiam zawsze. Można się umówić na dzień i godzinę wcześniej.
Anonim (84-10-217-5.static.chello.pl) (09.04.2015 22:19)
Bardzo miła obsługa, po kilku razach gdy zostałem odesłany z innych salonów, tutaj wszystko załatwiłem. Polecam.
Anonim (212.160.172.85) (23.03.2015 12:23)
Niestety dodzwonić się nie można. Automatyczna sekretarka to ściema i tak nikt nie podniesie słuchawki.
Anonim (89-78-180-156.dynamic.chello.pl) (04.03.2015 11:17)
kolejki
Anonim (lan2.bojko.krakow.pl) (01.02.2015 01:27)