Zmień operatora, nie przepłacaj!
Zobacz wszystkie salony Orange w miejscowości Wrocław
Kazimierza Wielkiego 19/23, Wrocław
popraw dane
Godziny otwarcia:
Drodzy klienci Orange szczerze Wam radzę uciekajcie z tej firmy jak najszybciej .Ja na swoje nieszczęście podpisałam z nimi umowę 2 lata temu, numer telefonu przenieśli mi po 4 miesiącach moich codziennych interwencji , nie wspomnę już wszystkich innych sprawach związanych z jakością usług- przez te 2 lata straciłam 10 lat życia .
Próbowałam wyegzekwować od Orange swoje prawa ale niestety ich niekompetencja ,niewiarygodność , obowiązujące jakieś dziwne zasady których nie wymyśliłby żaden normalnie myślący człowiek a przede wszystkim tzw. "olewanie wszystkiego " przy jednoczesnym stwarzaniu pozorów podejmowania działań dla rozwiazywania zgłaszanych problemów spowodowało , że zrezygnowałam ( szkoda mojego czasu i zdrowia ) ORANGE JEST NIEREFORMOWALNY .
Właśnie skończyłam pisać podanie o rozwiązanie umowy ... i już się cieszę na samą myśl że się od nich uwolnię :) - czego życzę wszystkim obecnym Klientom Orange :) .
Anonim (178.43.88.183.ipv4.supernova.orange.pl) (09.03.2019 19:49)
Byłam w salonie obsługiwana przez wysokiego czarnego pana - bardzo miła i życzliwa obsługa szkoda tylko że ceny aparatów tak wysokie
Anonim (public-gprs397645.centertel.pl) (20.05.2017 11:53)
Skandal,skandal i jeszcze rz skandal i to bardzo delikatnie powiedziane,czy to jest salon obslugujacy klientow -kpina z ludzi :
1/ nikt nie odbiera telefonow od klientow / to po co ja kupuje telefon ?
2/ od pond pol roku nie moge zalatwic przeniesienia nr. stacjonarnego z UPC do orange ,a nr. jakims cudem jest w orange, powoduje to ze place dwa abonmenty /w UPC i w orange/.pomimo kilkunastu interwencji w orange ni odnosi to zadnego skutku.Jezeli sprawa nie zostanie ostatecznie zalatwiona to bede zmuszona do wyst pienia na droge sadowa.
Anonim (178.43.183.82.ipv4.supernova.orange.pl) (01.02.2017 12:15)
MASAKRA!!!!!!! PUSTY SALON 6 OPERATORÓW I PÓL GODZINY CZEKANIA....... WYSZEDŁEM
Anonim (rd218.internetdsl.tpnet.pl) (22.09.2016 16:05)
I masz babo placek !!! Zaniosło mnie do salonu Orange na Kazimierza Witolda, bo nadszedł czas przedłużenia mojej umowy na zawieszenie telefonu stacjonarnego ? Pech chciał, że nie zastałem mego mentora Pana Tyrlika, no i zaczęły się schody. Na wstępie usłyszałem od młodej osóbki która zaatakowała mnie już przy drzwiach, że takie sprawy załatwia się przez infolinię, a kiedy poddałem w wątpliwość tę informację, pozwolono mi poczekać na jakiegoś Pana Piotra ?. Uznałem, że do wykonania tak prostej czynności jak przyjęcia pisemnej prośby o zawieszenie mojego telefonu na kolejny rok, nie powinno wykroczyć poza minimum wiedzy nawet miernego pracownika salonu, no i chyba dobrze zrobiłem !!! Przy okazji mojego oczekiwania na zainteresowanie się moją osobą byłem świadkiem bardzo ciekawej rozmowy obsługi ze zdegustowaną klientką. Usiłowano jej wmówić, że jeżeli w jej telefonie nie słyszy rozmówcy z Niemiec, a słyszy tylko rozmówców krajowych, to na pewno ma uszkodzony głośnik w telefonie ?!!!! To jakieś jaja ..!!!!! Normalnie Matrix !!! Na szczęście Pan Piotr okazał się być z tych bardziej rozgarniętych pracowników salonu. Ba, nawet dowiedziałem się o wielu ciekawych opcjach oferowanych przez Orange. Nie zmienia to jednak ogólnego, bardzo negatywnego obrazu salonu przy Kazimierza Wielkiego we Wrocławiu, gdzie przy każdej wizycie niektórzy pracownicy zaskakują niekompetencją i niewiedzą w poruszaniu się w obsługiwanych przez nich obszarach telefonii komórkowej ?. Na szczęście dla wytrwałych, jak na razie zawsze jest tam Pan Tyrlik ?!!!!
Anonim (cgz210.neoplus.adsl.tpnet.pl) (22.07.2016 16:28)
Od tygodnia strona "Mój Orange" , a właściwie całość nie działa. Infolinia nie działa. Listy e-mail jakie otrzymujemy to podobno nie z ich serwera. W oddziałach nikt nie odbiera telefonów. Czy to koniec ORANGE ?
Anonim (host-37-190-174-163.dynamic.mm.pl) (06.04.2016 10:34)
Ja także zoastałam naciągnięta przez pseudo-konsultanta Marcina L.
Podpisując umowę na TV i Telefonię internetową zostałam namówiona
na Orange Ffee Net, który miał być darmowy przez cały okres trwania umowy czyli
24 miesiące. Upewniałam się, będąc osobą nieufną, że nic za free nie ma, czy aby na pewno
nie poniosę żadnych kosztów związanych z tą usługą. Oczywiscie odpowiedź wiadoma...żadnych.
Informowałam pseudo-konsultanta o nieprzedłużeniu usługi telefoni komórkowej, która kończyła się na rok przed upłynięciem terminu innych usług, ale oczywiście też byłam zapewniona, że nie ma to wpływu na darmowe korzystanie z internetu mobilnego. Reklamacja związana z pojawieniem się opłaty za niby darmową usługę nie została uznana.
Można ją streścić krótko...widziały gały co podpisały. Teraz już na pewno będą widziały i nic już z ORANGE nigdy nie podpiszę. 19.90 przez jeszcze 9 miesiecy będe płacić za coś czego nie używam, konsultant dostał pewnie premię od zawartej umowy z 10 zł btutto, i zrobił mi taką tylko przysługę, że nigdy już nie dam się tak oszukać i bardzo dziękuję firmie ORANGE za parę lat wspołpracy.
Anonim (agln180.neoplus.adsl.tpnet.pl) (15.02.2016 10:21)
Wszystkich niezadowolonych z obsługi w salonie Orange przy ul .Kazimierza wielkiego 19/23 we Wrocławiu mam przyjemność poinformować, że aby osiągnąć pełnię satysfakcji i zadowolenia z obsługi przez w/w salon Orange, należy zaraz po wejściu ustawić się w niewątpliwej kolejce do stanowiska obsługiwanego przez Rafała Tyrlika (stanowisk jak dotąd na lewo od wejścia), niewątpliwie kompetentnego i wykwalifikowanego pracownika tegoż salonu ......
Z poważaniem stały, usatysfakcjonowany klient ....
Anonim (cbi3.neoplus.adsl.tpnet.pl) (29.10.2015 17:40)
Salon ? to nieporozumienie. Byłem drugi raz aby załatwić zmianę planu taryfowego 30 min konsultacji ze St. Specjalistą zakończyło się kompletnym fiaskiem. Błędy w umowie i braki w logicznym ich wyjaśnieniu ( nie mówiąc o skąpej informacji dot.propozycji ofert). Czułem się jak intruz, a nie klient który od kilkudziesięciu lat korzysta z telefonu stacjonarnego i chce nadal kontynuować korzystanie z tej formy usługi telekomunikacyjnej. Przykro...
Anonim (ip-94-231-229-105.static.tvk.wroc.pl) (29.09.2015 13:56)
W tym salonie jedynie pan Rafał jest kompetentny i traktuje klienta jak podmiot a nie przedmiot, który się chce, nie wyjaśniając wszystkiego, naciągnąć na niepotrzebne koszty. Ten pan wszystko wyjaśnia i w sposób zrozumiały przedstawia, nie okazując przy tym zniecierpliwienia i arogancji. Jest pomocny w załatwieniu każdej sprawy. Taka obsługa to zachęta do korzystania z usług. Ale niestety to jedyna osoba, której mogę zaufać biorąc pod uwagę moje doświadczenia i kontakty z salonem lub BOK Orange.
Anonim (atq131.neoplus.adsl.tpnet.pl) (26.04.2015 17:40)
Byłam dziś w tym salonie pierwszy raz .aby tylko zapytać o składniki pierwszej faktury i zastałam potraktowana jak intruz.Najpierw pani na stanowisku na srodku salonu spytała z czym przyszłam,potem wysłala mnie do stanowiska z panem,ale mimo ,ze czekałam ponad poł godziny,pani podesłała panu osobe niewidomą. Nie było by w tym nic dziwnego , ale ja też jestem osoba niepełnosprawna i to o widocznym kalectwie. Byłam tez z mężem ,który również jest osoba niepełnosprawna. o widocznym kalectwie ,ale pani tego nie widziała. Pani wysłała nas do innej pani,a ta kazała mi zadzwonić do Biura obsługi klienta w Warszawie. A ja chciałam tylko dowiedzieć się o składniki faktury. TOTALNE OLEWANIE KLIENTA NIEPEŁNOSPRAWNEGO, CZY JA JESTEM GORSZA OD TEJ PANI ZE STANOWISKA NA SRODKU SALONU ???
Anonim (user-46-113-210-254.play-internet.pl) (24.03.2015 16:16)
wielkie olewanie klienta - dno !!! salonu na ul. Kazimierza
Anonim (89-70-148-144.dynamic.chello.pl) (20.12.2014 07:26)
Salony Orange są przykładem na kolonialne traktowanie klientów. Jak trzeba podpisać umowę i zebrać kasę to obiecywane są różne korzyści. Jak jest usterka to nie ma komu nawet jej zgłosić. Numer podawany do pomocy technicznej nie odpowiada przez długi czas. To jest niesamowita "popelina". Czuję się oszukany przez Orange.
Anonim (188.146.78.44.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl) (08.12.2014 18:47)
Ten salon to jakiś żart. Czeka się w kolejce bardzo długo, bo mają za mało konsultantów, raptem 2-3 (a w tym czasie 3 panie od rozdawania numerków się nudzą i pokazują sobie jakieś bzdury na telefonach). Konsultanci mili, ale w trudniejszych sprawach kompletnie sobie nie radzą. Kierownictwo - porażka. Kierownik powołuje się na nieistniejący dokument odmawiając naprawy telefonu. Panie od numerków odbierają też telefony (a w zasadzie nie odbierają, albo odbierają czasami, bo prawie nie można się dodzwonić). Jak już się człowiek dodzwoni to są miłe tylko do czasu, gdy się okazuje, że się nie znają na rzeczy i sprawa jest trudna. Szybko przestają być miłe. W kontakcie osobistym, też szybko przestają być miłe. Klienci się denerwują, że muszą długo czekać, a Panie w tym momencie zamiast złagodzić atmosferę są opryskliwe.
Anonim (156.17.3.37) (13.10.2014 07:40)
Czy jest w Waszej Firmie osoba logicznie myslaca lub posiadajaca podstawy zdobyte na studiach z zakresu logiki -jeszcze raz powtarzam -po co mi trzy numery telefonow ,dwa to juz za duzo ale je zaakceptowalam ,natomiast ten trzeci zostal mi wcisniety pod pozorem podpisywania umowy na zlaczenie dwoch rachunkow.......pan Marcin lechowski wykorzystal moja nieuwage i zmanipoulowal mna na tyle ,ze ukryl przede mna ten numer ..........jak mam to udowodnic ......poraz kolejny logicznie myslac po co mi trzeci numer ?????????Zglaszam postepowanie i manipulacje Pana Marcina Lechowskiego do Prokuratora i do Stacji Telewizyjnej a Panstwo za lekcewazenie uwag i reklamacji klientow,wykorzystywac starszych ludzi i ich naciagac ..........
Anonim (f050060013.adsl.alicedsl.de) (23.09.2014 13:07)
Po co podawane sa nry telefonow skoro nikt ich nie odbiera?
Anonim (dynamic-78-9-2-196.ssp.dialog.net.pl) (04.09.2014 15:07)
Witam
jetem świeżótko po pobycie w tzw. saalonie ORANGE na Kazimierza W. godz. 15:40 dn.12.08.2014r. ( szkoda szargac tak wielkim nazwiskiem polaka), który wstydziłby się pana Bartłomieja Buszkowskiego(?) pan bardzo nie wyraźnie się przedstawił - cos brzeczało pod nosem, tzw. sprzedawca (jak sam podkreślił) przy rozmowie o reklamacji. Kompletny brak wiadomosci, brak szacunku do klienta oraz starszne hamstwo wychodzi.
Pytany o konkrety mówi że nie może nic zrobić, pytany o podanie przykładów wykręca się o konkretne pytnie do zdania...więc...kompetencji zero - nie potrafi uspokajać klientów którzy za każda rozmową z tym grubym wielkim i obtłuszczonym panem satje się oraz trudniejsza....
NIE POLECAM ORANGE...... ja juz się dałem załapać
NIESTETY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Anonim (109241042167.wroclaw.vectranet.pl) (12.08.2014 17:21)
Rzeczywiście dodzwonić się nie można
Anonim (osa154.internetdsl.tpnet.pl) (18.07.2014 12:43)
co za salon ,do którego nie można się dodzwonić MASAKRA
Anonim (ip-78-30-89-113.free.aero2.net.pl) (07.03.2014 09:59)
To chyba wszyscy nie zadowoleni i twierdzacy ze panie sa aroganckie byli za czasow komuny
ja bylem wczoraj bardzo szybko wszystko zalatwilem piekna usmiechnieta pani . Nie rozumiem skad tyle negatywnych komentarzy ppszedlem z zamiarem przeniesienia telefonu do play a z uwagi na przemila i piekna a do tego kompetentna obsluge zwiazalem sie z firma ma dluzej i bede zawsze zalatwial problemy w tym salonie i am nadzieje u tej samej pani.
Pani miala na imie Iwonka ktora bardzo goraco pozdrawiam!! i polecam!!
Anonim (public-gprs632856.centertel.pl) (05.04.2013 09:48)
Ludzie nie znając opinii idą do tego salonu...brak kompetencji...nie przekazują informacji dla pani , która spisała umowę bo np. dzisiaj jej nie ma i nic nie załatwisz....tragedia, pani obiecuje, że skontaktuje się zostawia telefon na który nie można się dodzwonić !!!
NIE POLECAM TEGO SALONU !!!
Anonim (public69932.cdma.centertel.pl) (22.01.2013 10:45)
Dzisiaj o 16:55 skontaktowałem sie z tym salonem. pani na moje zadanie aby podała imie i nazwisko... odłozyła słuchawkę. Niezła obsługa. Pozazdrościc. NIE POLECAM. Jak takie Orange ma Salony to ja już widze jak ta sieć sie zwija.
Anonim (dynamic-78-8-172-178.ssp.dialog.net.pl) (11.04.2012 17:31)
ŁATWIEJ CHYBA DO PAPIEŻA SIĘ MOŻNA DODZWONIĆ NIŻ DO SALONU NA KAZIMIERZA W.
Anonim (gvy78.internetdsl.tpnet.pl) (03.04.2012 11:32)
a ja ogólnie jestem zadowolony z tego salonu i ludzi którzy tam pracują..
przynajmniej można u nich załatwić wszystko co potrzeba a nie tak jak u partnera - tylko kupić i wyjśc - to jest słabizna.
Anonim (87-99-17-50.internetia.net.pl) (29.01.2012 11:19)
małe szanse na dodzwonienie się!!!!! obsługa też pozostawia wiele do zyczenia!! orange jest beznadziejne: drogie i do tego mało minut a juz o obsludze nie wspomne!!! masakra!!
Anonim (owg225.internetdsl.tpnet.pl) (03.01.2012 13:38)
Niekompetentna, nieuprzejma obsługa w salonie. Orange generalnie to najgorszy operator z jakiego korzystalam.
Anonim (078088253230.wroclaw.vectranet.pl) (24.10.2011 11:38)
Przez zbieg okoliczności byłem kilkakrotnie obsługiwany przez p. Dominikę Perlak. Wzorowa uprzejmość,kompetencja, fachowość i profesjonalizm.
Życzę wszystkim wszystkim takich współpracowników.
donalfredo (14.10.2011 11:38)
okropny SALON na ul.Kazimierza Wielkiego -to nie do wiary,nareszcie się dodzwoniłam....pani która mnie obsługiwała,poszła na urlop i nie przekazała zleceń a ja dalej czekam na tą chorą usługę/zdjęcie simlocka/za którą zapłaciłam zaraz po wejściu do salonu,minęło już 6 dni a ja dalej czekam na emaila, następna pani może się będzie kontaktować w tej sprawie z koleżanką na URLOPIE.
Ogólny brak profesjonalizmu,a szef salonu nieuchwytny,ma ciągłe telekonferencje :)
Anonim (217.153.189.51) (21.09.2011 12:12)
obsluga jak najbardziej fachowa a serwis z tego co sie dowiedziaslam to firma zewnetrzna i nie ma tu juz salon wplywu na to czy zostanie telefon naprawiony czy tez nie wszystko ludzie tak generalizujecie
Anonim (addi8.neoplus.adsl.tpnet.pl) (05.01.2011 00:40)
nie mozna sie dodzwonić, mialem dostac na emaila kod do zdjecia simlocka i nie dostałem. znowu musze tam pójść i odczekać swoje w kolejce... słabizna
Anonim (wr3.contium.pl) (30.11.2010 10:47)
Oddałem tam telefon do naprawy (na gwarancji).....Dramat - oczywiscie odmowa naprawy... Telefon niby miał kontakt z wodą! Kompletna bzudura! Mogliby sie troche wysilic i napisac cos mądrzejszego!
Jestem klientem Orange od 2002roku (poprzednio Idea) i zostałem potrktowany bardzo nieprofesjonalnie! to mnie tylko utwierdziło w przekonaniu aby nie przedłuzać umowy w Orange! W Play dostałem lepszy telefon i dwa razy wiecej minut!
Anonim (195.187.252.114) (10.08.2010 12:44)
panie,które tam pracują nie znają się na swojej pracy kompletnie, są aroganckie, zero kompetencji i uśmiechu do klienta!!!!!!!!!!!!!!!coraz gorzej w tym salonie na Kazimierza Wielkiego!
Anonim (igv162.internetdsl.tpnet.pl) (12.07.2010 14:19)
straszna obsługa...
Anonim (212.244.176.158) (27.06.2010 12:32)
NO NIE DODZWONISZ SIĘ ZA CZORTA
Anonim (dynamic-78-8-158-166.ssp.dialog.net.pl) (25.05.2010 13:39)
fachowa obsługa
Anonim (90-156-25-132.as.kn.pl) (25.11.2009 14:49)