Zmień operatora, nie przepłacaj!
Zobacz wszystkie salony Orange w miejscowości Wrocław
Al. Gen. Hallera 52, Wrocław Borek
popraw dane
Godziny otwarcia:
Wszystko dobrze do momentu podpisania umowy. Po zawarciu umowy i nieprawidłowym zamontowaniu internetu (wymaga resetowania za każdym razem po włączeniu), jedyną poradą techniczną było podanie telefonu na infolinię.
Intenet nie działa? Tak, to teraz proszę sobie dzwonić na infolinię. Obsługa arogancka. Nie polecam.
Anonim (80.50.98.238) (11.08.2017 09:41)
Po godzinie 15.00 udałem się do salonu Orange mieszczącego się w Centrum Handlowym Borek przy ul. Hallera 52 we Wrocławiu (50-984) z zamiarem dokonania zwrotu modemu. Po wejściu do salonu zastałem następującą sytuację:
W salonie znajdowały się dwa podwójne stanowiska do obsługi klientów, przy obu siedziały pracownice Orange, z których jedna obsługiwała klientkę z córką, a druga wysyłała prawdopodobnie smsy przez telefon. Z boku przy kserokopiarce znajdował się pracownik salonu, który rozmawiał przez telefon. Po moim głośnym ?dzień dobry? i odpowiedzi od jednej z pań stanąłem przed wolnym stanowiskiem i tak stałem przez pięć minut, gdzie nikt nie zwracał na mnie uwagi. W między czasie weszły do salonu kolejne dwie osoby, jak się okazało pracownicy salonu Orange, którzy prawdopodobnie byli na ?papierosie?. Po pięciu minutach oczekiwania zapytałem, czy będę mógł w tym salonie oddać modem i usłyszałem od Pani wysyłającej smsy, że tak, po czym Pani dalej ?bawiła się telefonem?. Po kolejnych pięciu minutach mojego oczekiwania z zaplecza wyszła czwarta Pani, która podeszła do Pana stojącego przy kserokopiarce i rozpoczęli rozmowę. Pani wysyłająca smsy wstała od biurka a w jej miejsce podeszła kolejna Pani z zaplecza i oznajmiła mi, że muszę czekać, bo ona ma teraz umówionego klienta i w tym momencie weszła nowa klientka, która została zaproszona do stanowiska. Na moje pytanie jak długo mam jeszcze czekać, zwłaszcza, że w salonie znajduje się co najmniej sześciu pracowników Orange i razem ze mną trzech klientów. Wszyscy popatrzyli na mnie jak na debila i nie uzyskałem żadnej odpowiedzi, więc oświadczyłem, że nie mam zamiaru dłużej czekać. Zapytałem jeszcze tylko czy są tak szkoleni, żeby ignorować klienta i opuściłem pomieszczenie nazywane ?salonem Orange?.
W związku z powyższym niestety nie wiem, kiedy zrealizuję swój obowiązek zwrotu modemu i proszę nie mieć o to do mnie pretensji.
Może ja faktycznie nie jestem normalny, ale od lat nie zostałem w ten sposób nigdzie potraktowany. Nawet nikt nie zapytał po co przyszedłem.
Anonim (fw.galena.pl) (27.02.2017 09:41)
obsługa troszkę nie miła może czas na zmiany. nic nie chcę lub nie potrafią wytłumaczyć tylko wyganiają do innego salonu
Anonim (wroclaw.tubek.pl) (22.06.2016 10:47)