Zmień operatora, nie przepłacaj!
Zobacz wszystkie salony Play w miejscowości Bartoszyce
Kętrzyńska 11, Bartoszyce
popraw dane
Godziny otwarcia:
Anonim (176-97-51-176.bartnet.pl) (09.04.2020 16:36)
OZGORYCZONA. Chcesz mieć problem? Weź razem z abonamentem telefon w Play salonie w Bartoszycach a zagwarantują Ci zszargane nerwy. Z Uśmiechem na twarzy obwinią Cię za uszkodzenia, których nie zrobiłeś. W skrócie. Po 2 tygodniach użytkowania zauważyłam przebarwienie na wyświetlaczu i po następnych 2 tygodniach telefon oddałam do reklamacji. Wrócił nie naprawiony i do tego uszkodzony mechanicznie, zarysowany, wygięty i z pękniętą obudową. Pani w salonie przyjmując urządzenie nie miała zastrzeżeń co do wyglądu telefonu i jego stanu technicznego, oglądała z każdej strony, robiła zdjęcia. W serwisie stwierdzono uszkodzenia mechaniczne, którym to ja mam być temu winna. Po 2 miesiącach wizyt w Salonie napisałam do siedziby Play no i otrzymałam informację ,,Wymiana sprzętu weryfikowana była przez ekspertów, którzy uznali brak podstaw do reklamacji. Tego rodzaju uszkodzenia mogą być niewidoczne dla konsultanta w punkcie ponieważ nie jest on ekspertem w dziedzinie badania technicznego sprzętu.
Ale Ty nie maż żadnej możliwości sprawdzenia czy kupowany telefon nie jest uszkodzony gdy tego nie widać. TY MUSISZ BYĆ EKSPERTEM. Nie masz możliwości sprawdzić czy jakakolwiek naprawa czy czynność była wykonano na Twoim telefonie. musisz wierzyć na na słowo.
Najgorsze nawet nie jest to, że musisz płacić raty za telefon, którego nie masz ale to, że można tak lekceważyć człowieka. Konsument jest szanowany tylko wtedy gdy kupuje usługę lub sprzęt, ale gdy pojawią się problemy to Play zrobi wszystko by nie ponosić za to odpowiedzialności. I taka moja rada - jak masz cokolwiek reklamować to korzystaj z rękojmi a nie z gwarancji . Prostsze procedury, łatwiejsze wyegzekwowanie swoich praw. Dziś to wiem.
Anonim (91-196-108-46.bartnet.pl) (30.11.2017 03:09)
Niestety ale z dodzwonieniem sie do salonu to-czarna magia...
Anonim (ip-37-248-152-88.multi.internet.cyfrowypolsat.pl) (26.01.2017 12:06)
Co za krętacze,już miną miesiąc jak oddałem telefon do naprawy i przez ten czas ani telefonu ani wiadomości ze strony salonu .Chamstwo!!! Chyba zakończę sprawę w sądzie.
Anonim (91-196-111-194.bartnet.pl) (07.08.2016 20:59)
Od kiedy przeszedłem do PLAY nigdy nie miałem problemów z obsługą i konsultantami. Obsługa miła i profesjonalna. Polecam wszystkim PLAY i nie słuchajcie negatywnych opinii konkurencji na temat powyższej Firmy.
WD
Anonim (178-36-20-124.adsl.inetia.pl) (21.11.2014 15:35)
Piszą chyba o innym salonie! W naszym bartoszyckim salonie obsługa jest kulturalna i miła. Lubię do nich przychodzić, bo zawsze mi poprawiają humor, Panie są przesympatyczne
Anonim (acgb70.neoplus.adsl.tpnet.pl) (19.05.2014 16:29)
Obsługa miła, rzeczowa. Podpisywałem u nich umowy i dokonywałem cesji, przeszło to sprawnie. Z ewentualnym przedłużeniem umów na pewno do nich powrócę.
Anonim (user-5-173-167-147.play-internet.pl) (14.05.2014 13:21)
Kultura na bardzo niskim poziomie, dzwonię pod numer podany na stronie, po jednym, czasem po dwóch sygnałach połączenie jest odrzucane ze strony obsługi sklepu. Rozumiem, że pracownik może być zajęty, a wówczas wystarczyłoby tylko odebrać i powiedzieć np. "przepraszam, nie mogę teraz rozmawiać, proszę zadzwonić za 10 minut lub ja oddzwonię...". Lepiej już wcale nie odbierać niż odrzucać połączenie w tak niekulturalny sposób. W sklepie obsługa nie miła, piszą smsy zamiast obsługiwać klienta. Sytuacja powtarzająca się już kolejny raz Zdecydowanie nie polecam.
Anonim (ip-88-220-97-195.unregistered.net.exatel.pl) (16.08.2013 13:43)